أهلا بك! ما الذي يحدث مع الكمبيوتر أو الجهاز؟ انا...

عزيزي العميل 
أهلاً بك وشكرا لثقتك بنا 
فيما يتعلق بسؤالك
في البداية لا بد من التاكد من :
1- توصيل خط الهاتف الأرضي بشكل مباشر إلى جهاز التلفون والتأكد من عدم توصيل أي جهاز راوتر أو مودم.
2- تبديل سلك الهاتف والفحص من نقطة تلفون أخرى.
3- التأكد من عدم وجود مشكلة متعلقة من وزارة الاتصالات( فواتير غير مسدده – مشكلة فنية بالمقسم – مشكلة عامة في المنطقة التابع لها)
وفي حالات اخرى يمكنك حصر الممشكلة باستخدام هاتف ارضي اخر للتاكد من وصول الخدمة الى القابس .
لكن وفي اغلب الاحيان قد يكون سبب المشكلة في تلف احد القطع داخل الهاتف نتيجة سقوطه على الارض او انفصال احد الخطوط الرئيسية من الاسلاك داخل الهاتف الارضي .
شكرا لتعاملك معنا 
يمكنك الإستفسار فى أى وقت و سنقوم بالرد عليك فى أسرع وقت ممكن
كما يمكنك استخدام جلسات المتابعة معي على الهاتف. إذا كنت ترغب في الحصول على جلسة الهاتف، سيكلفك رسوم بسيطة للمكالمة،إضغط على هذا الرابط لحجز جلسة الهاتف:
jawabkom.com/37401109
يسعدنا تواصلكم دائما, و يمكنك ايضا استشارة العديد من الخبراء على جوابكم, كالمحامين, و اخصائيوا التغذية, و المهندسون, و غيرهم. 
خالص تحياتي
حسام حيدر